ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§1 ALLGEMEINES / GELTUNGSBEREICH

Anbieter und Vertragspartner für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote ist die

Detox Delight GmbH
(HG Wien, FN 400789x),
vertreten durch Tanja K. Eberwein (Geschäftsführerin)
Goldschlagstraße 172/4
1140 Wien
Tel: + 43 1 876 01 88
Fax: + 43 1 876 01 88
E-Mail: info@detox-delight.at

nachfolgend „Detox Delight“ oder „wir“ genannt.

Allen Vereinbarungen und Angeboten liegen ausschließlich nachstehende Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung zugrunde. Entgegenstehende Bedingungen von Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich von Detox Delight anerkannt werden.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

Online-Bestellung
Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und anschließend das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Kaufen" an uns versenden. Ein Vertrag zwischen Ihnen und Detox Delight kommt mit der Bestellbestätigung, in der wir Ihnen den Erhalt Ihres Angebots per E-Mail bestätigen bzw. mit der Auslieferung der bestellten Waren an Sie durch uns, zustande.

Bestellung durch andere Fernkommunikationsmittel
Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir Ihren mittels Fernkommunikationsmittel an uns gerichteten Antrag entweder ausdrücklich durch entsprechende Mittteilung an Sie (E-Mail Bestellbestätigung) oder durch alsbaldige Lieferung der Ware annehmen.

Die Vertragssprache ist deutsch oder englisch.

§3 STORNIERUNG

Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, wenn sie mindestens 10 Werktage vor dem von Ihnen gewählten Programmstart (Starttermin) schriftlich bei uns eingeht. Für Stornierungen,
- die innerhalb von 5-9 Werktagen vor dem Programmstart eingehen, berechnen wir 50% des Preises
- die innerhalb von weniger als 5 Werktagen vor Programmstart eingehen, fallen 100% der Kosten an.
Das Widerrufsrecht nach § 4 dieser AGB bleibt unberührt.

§ 4 WIDERRUFSRECHT

Widerrufsbelehrung
Dem Kunden, der Verbraucher ist, steht bei Vorliegen eines Fernabsatzvertrages folgendes Widerrufsrecht zu: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Detox Delight GmbH
Goldschlagstraße 172/4
1140 Wien
E-Mail: info@detox-delight.at

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren  und ggfs. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzung müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Wertersatzpflicht kann einfach vermieden werden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und sämtliche Handlungen unterlassen, die den Wert der Ware beeinträchtigen. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nichtpaketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Detox Delight mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

§5 SICHERHEIT

Login
Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar bei uns abrufbar. Jeder Kunde erhält einen eigenen Passwort-geschützten Zugang (mydelight Profil). Hier können Adressdaten verwaltet, Bestellhistorie und Status laufender Bestellungen eingesehen werden sowie die An- und Abmeldung zu unserem Newsletter erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen wir keine Haftung.

Bestellung
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und im Rahmen unseres Kundenservice erheben, verarbeiten und speichern wir Ihre Daten. Auch die von uns für die Bestellabwicklung beauftragten Subunternehmer (Logistiker, Kuriere) erhalten die jeweils notwendigen Daten. Ihre korrekten Adressdaten werden dabei grundsätzlich für die Bestellabwicklung benötigt. Ihre Telefonnummer dient allein für Rückfragen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir zur Bestätigung Ihres Bestelleingangs sowie für die weitere Kommunikation mit Ihnen. Am Ende Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns alle vertragsrelevanten Daten zur Archivierung und zum Ausdruck.

SSL (Secure-Socket Layer)
Mit dem SSL Verfahren schützen wir Ihre Daten, die Sie als Kunde über das Internet an den Server senden. SSL gewährt dreifachen Schutz.
1. Alle Angaben, die an uns übermittelt werden, sind damit verschlüsselt.
2. Es ist sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, von dem es geöffnet wird.
3. Es wird geprüft, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.

§6 ZAHLUNG

Die Bezahlung bei Detox Delight ist per Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte möglich. Akzeptiert werden MasterCard und Visa. Alle Zahlungen werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

1. Zahlung per Kreditkarte
Sie geben Ihre Kreditkartendaten auf unserer sicheren Bezahlseite ein. Nach erfolgter Kartenprüfung und Belastung Ihrer Kreditkarte durch unseren Online Bezahldienstleister erhalten sie eine Transaktionsbestätigung per E-Mail.

2. Zahlung per Sofortüberweisung /Paypal
Detox Delight behält sich vor, in Einzelfällen oder bei Ablehnung der Zahlung durch den Anbieter der jeweiligen Zahlungsart den Auftrag nur gegen Vorkasse auszuführen. In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet. Bei Zahlungsverzug ist Detox Delight berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von mindestens 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigem Basiszinssatz gemäß Diskontsatzüberleitungsgesetz, mindestens jedoch 5 % p. a. zu berechnen.

§7 LIEFERUNGEN

1. Unsere Menüoptionen „Juice Delight“ und „Juice & Soup Delight“ liefern wir innerhalb von ganz Österreich. 

2. Die Zustellung erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse außerhalb des gültigen Liefergebietes liegt, eine vorhergehende Lieferung mehrfach nicht zugestellt werden konnte, oder der Kunde mangelnde Bonität aufweist.

3. Wir lassen jeweils an die Adresse liefern, die Sie in der jeweiligen Bestellung bei uns als Lieferadresse angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, nicht alle Orte zu beliefern, und werden Ihnen bei Ihrer Registrierung mitteilen, falls wir Ihre Adresse nicht beliefern sollten.

4. Sie tragen die Verantwortung und treffen entsprechende Vorkehrungen inkl. entsprechender Instruktionen an uns, damit Ihre Lieferung ordnungsgemäß zugestellt und angenommen werden kann. Sollte eine persönliche Zustellung nicht möglich sein, muss im Rahmen des Bestellvorgangs eine ausdrückliche Abstellgenehmigung erteilt werden.

5. Für den Fall, dass Ihre Lieferung auf Ihren Wunsch vor Ihrer Haustür oder an einem anderen uns von Ihnen benannten Ort für Sie abgestellt wird und dort abhandenkommt oder beschädigt wird, haften wir nicht dafür und gewähren keine Entschädigung.

6. Wenn wir Ihnen Ihre Lieferung aus irgendeinem Grund nicht an dem von Ihnen gewünschten Ort zustellen können, werden wir versuchen, zwecks einer alternativen Zustellmöglichkeit Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Wir werden Sie dazu unter der von Ihnen in Ihrem mydelight Profil hinterlegten Telefonnummer anrufen. Es obliegt Ihnen, dafür zu sorgen, dass Sie unter dieser Telefonnummer erreichbar sind. Wenn wir Ihnen Ihre Lieferung unter solchen Umständen nicht zustellen können, hat Detox Delight das Recht, Ihnen die Lieferung trotzdem in Rechnung zu stellen.

7. Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse, und das Zeitfenster für die tägliche Lieferung innerhalb von 36 Stunden vor der jeweiligen Lieferung per E-Mail an orders@detox-delight.at

zu ändern oder eine nachträgliche Abstellgenehmigung zu erteilen, sofern sie sich in unseren auf unserer Website angegebenen Liefergebieten und Zeiträumen bewegen. Wir bemühen uns, all Ihren Lieferwünschen nach bestem Wissen und Gewissen zu entsprechen, können aber keine Garantie dafür übernehmen, dass Ihnen die Lieferung täglich exakt im Wunschzeitraum oder im angegebenen Zustellzeitraum zugestellt werden kann. Wir haften nicht für verspätete Lieferungen. Der Liefertermin ist nicht Gegenstand unseres Vertrages.

8. Wenn wir Ihre Lieferung aufgrund von höherer Gewalt nicht oder nur verspätet zustellen können, übernehmen wir keine Haftung für entstandene Unannehmlichkeiten oder Verluste.

9. Falsche Lieferungen oder Produkte, die wir nicht in Übereinstimmung mit unseren AGBs erbracht haben, werden nicht in Rechnung gestellt. Andernfalls ist unsere Haftung im Hinblick auf eventuelle Fehllieferungen auf den Preis der falschen Produkte beschränkt.

10. Sie sind verantwortlich, alle Lieferungen nach ihrem Erhalt so bald wie möglich auf Vollständigkeit  und Richtigkeit zu prüfen und uns unverzüglich telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn etwas fehlen oder fehlerhaft sein sollte.

11. Wenn Sie uns am Tag der Lieferung nicht bis spätestens 12:00 Uhr über unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen informieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Lieferung nicht gutzuschreiben oder zu ersetzen, sondern es zu behandeln, als wäre sie für diesen Tag erbracht worden, sofern wir uns nicht anderweitig verständigen. Gewährleistungsansprüche werden hierdurch nicht berührt.

§8 INFORMATIONEN ZU GESUNDHEIT & ERNÄHRUNG

1. Die Einhaltung spezifischer Ernährungs- oder Diätvorschriften können wir nicht garantieren. Besonderen diätischen Bedürfnissen tragen wir keine Rechnung und verweisen Sie dazu an Ihren Arzt. Auch wenn es unser Ziel ist, unter Ernährungsaspekten ausgewogene Mahlzeiten anzubieten, ersetzt unser Angebot keine umfassende persönliche Beratung durch einen qualifizierten Ernährungsexperten.

2. Die Detox Delight Programme sind nicht für jeden gleichermaßen geeignet und sollten nicht bei schwereren Beeinträchtigungen des Verdauungsapparats oder während der Schwangerschaft und Stillzeit durchgeführt werden. Auch wenn Sie dauerhaft Medikamente einnehmen, an Krankheiten wie bspw. Diabetes Mellitus, schweren Stadien von Krebs oder Aids leiden oder sonst irgendwelche medizinischen Bedenken haben, wenden Sie sich vorher an Ihren Arzt.

3. Wir bedauern, dass wir derzeit keine Personen beliefern können, die unter Allergien mit dem Risiko eines anaphylaktischen Schocks leiden, oder Personen, die auf die regelmäßige Zuführung von Insulin angewiesen sind.

4. Auch wenn wir Ihnen auf unserer Website und in anderen Informationsmaterialien generelle Informationen über Gesundheit, Entgiftung und Ernährung geben, sind diese nicht mit medizinischem Rat gleichzusetzen und nicht auf Ihre speziellen persönlichen Anforderungen ausgelegt.

5. Detox Delight stellt seine Säfte und Speisen in einer Küche her, in der auch Nüsse verarbeitet werden. Es ist daher nicht möglich, auszuschließen, dass Spuren von Nüssen auch in scheinbar nussfreien Speisen enthalten sind. Mit Ihrer Bestellung bei uns erkennen Sie an, dass wir für eventuelle Reaktionen auf Nüsse oder jede andere Zutat nicht verantwortlich gemacht werden können.

6. Wenn Sie spezielle diätische Anforderungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren, um diese zu besprechen. Unter Umständen sind wir im Einzelfall auch in der Lage diese ganz oder teilweise zu erfüllen. Für einen misslungenen Versuch, Ihren Anforderungen zu entsprechen, übernehmen wir aber keine Verantwortung.

§ 9 GEWÄHRLEISTUNG

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, sind wir zunächst zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Wird die Nacherfüllung in angemessener Frist nicht erbracht oder verweigert, so können Sie bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, eine dem Mangel angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadenersatz verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware, sofern der Kunde Verbraucher ist, soweit der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Recht oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.

§10 HAFTUNG

1. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, beschränkt sich die Haftung von Detox Delight bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung durch Angestellte, Arbeitnehmer, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Detox Delight.

2. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, sind Schadensersatzansprüche unabhängig von der Art der Pflichtverletzung, einschließlich unerlaubter Handlungen, ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Detox Delight für jede Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens. Ansprüche auf entgangenen Gewinn, ersparte Aufwendungen, aus Schadensersatzansprüchen Dritter sowie auf sonstige mittelbare Schäden und Folgeschäden können nicht verlangt werden.

3. Soweit die Haftung von Detox Delight gemäß 10.2. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Angestellte, Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Detox Delight.

4. Die Haftungsbeschränkungen- und Ausschlüsse gemäß Ziffer 10.1., 10.2. und 10.3. gelten nicht für Ansprüche, die wegen arglistigen Verhaltens von Detox Delight entstanden sind, sowie bei einer Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 11 EIGENTUMSVORBEHALT

Gelieferte Waren bleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung in unserem Eigentum.

§12 COPYRIGHT

Die Inhalte dieser Website (einschließlich aller Texte, Grafiken, Illustrationen, Fotos, Animationen) unterliegen dem Copyright. Es ist nicht gestattet, sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu verwenden.

§13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Für das Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Der Käufer darf nur mit rechtskräftigen oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Eine Abtretung von Forderungen des Kunden gegen Detox Delight ist nicht gestattet.

3. Sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches  Sondervermögen ist, ist Wien ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

4. Sollte eine Bestimmung in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.